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Preguntas frecuentes

En esta sección tratamos de responder de manera simple alguna de las preguntas más comunes que recibimos.

¿QUÉ ES UNA PÓLIZA DE SEGURO?

Es un contrato que contiene derechos y obligaciones del cliente y del BSE. Al contratarlo, el cliente elige la cobertura que más se ajuste a sus necesidades.

Interés asegurable

Es condición necesaria para que el seguro no sea nulo. Para asegurar un bien debemos tener un interés económico en ese bien , que en la práctica se simplifica en que el Asegurado debe tener la propiedad del bien. En los vehículos puede ser la libreta o Compraventa ( títulos) a su nombre. 

Se controla en caso de siniestro ya que la ley de seguros N°19678 lo exige.

¿PUEDE MANEJAR EL VEHÍCULO SOLO EL ASEGURADO?

No, puede manejar cualquier persona que esté habilitada para conducir.

Deducible (vehículos)

Es el monto que paga el cliente en caso de que haya que utilizar la póliza para reparar el vehículo. Si el daño está por debajo del deducible, no queda cubierto por la póliza.

Si el daño tasado supera el deducible, el Banco paga al taller el total y luego cobra al cliente el deducible.

¿Cuándo no pago deducible?

Cuando se le reclama al seguro del tercero y sale favorable.

Cuando hay elementos de prueba suficientes a criterio del BSE para poder hacer un reclamo judicial al tercero.

¿PARA ASEGURAR UN VEHÍCULO DEBO TENER LIBRETA DE CONDUCIR?

No es necesario tener libreta de conducir para contratar un seguro. Se puede ser propietario de un vehículo, asegurarlo y que conduzca otra persona que tenga libreta de conducir vigente. Lo que sí es necesario para estar amparado por la póliza, es que quien conduzca al momento del siniestro, tenga libreta vigente.

Bonificación por edad del conductor

Aplica para el seguro GLOBAL y es opcional. Es un descuento que aplica para los casos en que el conductor del vehículo asegurado se encuentre entre 35 y 75 años de edad. En caso de siniestro, si el conductor es menor de 35 o mayor de 75 años, de ser necesario afectar la póliza, se recargará con 1 deducible adicional. 

Esta bonificación se renueva automáticamente con la póliza y es responsabilidad del asegurado solicitar su remoción. Aplica para autos , camionetas y motos.

¿Qué es la RC?

Es una unidad de medida de la cobertura de responsabilidad civil frente a terceros, por persona. 1RC equivale a UI 125.000.

En vehículos se puede elegir entre 10, 20,30 o 40 RC

Si contrato por ejemplo un seguro global con 20RC significa que tendré una cobertura aprox de usd 398.000* por persona reclamante, que triplica en caso de catástrofe ( 3 o más lesionados).

*Dependerá de la cotización de UI y usd. Valor con cotizaciones a septiembre 2025 para ilustrar el ejemplo.

Cancelación de pólizas.

Se puede cancelar una póliza en cualquier momento de la vigencia. Dependiendo el tiempo que la póliza haya estado vigente , es el % del total que debe pagar el cliente.

En caso de siniestro , si la póliza se afectó para uso propio o para pagarle a un tercero, se debe pagar la totalidad del precio del seguro.

Para el caso de los SOA , se paga todo el año independientemente del tiempo que esté vigente.

¿DEBO TENER REJAS O ALARMA PARA ASEGURAR MI CASA?

Para seguros de incendio del edificio y contenido, no es requerimiento ni rejas ni alarma.

Para seguros que cubran hurto dependerá de la zona donde esté ubicada la vivienda y el tipo de uso, si es permanente , temporaria y/o alquiler.